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  • 服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
  • 服務目標:服務質量贏得用戶滿意
  • 服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員 在24小時內可達到現場並開始維修
用心服務每一天
  • 1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
  • 2.產品交付一周內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯係方式,進行電話跟蹤谘詢,直到客戶滿意為止。
  • 3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答複,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
24小時內到達現場
  • 1.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
  • 2.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。
  • 3.產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方
         人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
  • 4.免費對所售冷卻塔進行免費的短信維護提醒,保證設備的良好運行。
盛源增值售後服務
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